Tu inversión está protegida. Descubrí cómo funciona nuestra cobertura oficial para todos los productos de nuestro catálogo.
Cobertura de 12 a 24 meses
Todos los productos comercializados por CellZone cuentan con Garantía Oficial del fabricante, la cual varía entre 12 y 24 meses dependiendo de la marca (Apple, Samsung, Motorola, etc.). Esto cubre cualquier defecto de fabricación, fallos de software nativo o mal funcionamiento del hardware interno.
¿Qué incluye?
Defectos de fábrica en pantallas o baterías.
Problemas de conectividad de fábrica.
Fallas en componentes internos.
Sustitución directa en primeros 10 días útiles.
¿Qué NO incluye?
Daño físico por caídas o golpes.
Daños por exposición a líquidos.
Alteraciones de software no oficiales (Root/Jailbreak).
Desgaste natural de la batería por el uso continuo.
¿Cómo hacer uso de tu garantía?
Comunicate con nuestro Centro de Atención al Cliente (WhatsApp o Email).
Presentá la Factura de Compra y un detalle del inconveniente.
Coordinamos el ingreso del equipo a nuestro taller certificado o la gestión con el fabricante.
Te mantenemos informado sobre el estado de la reparación o sustitución en tiempo real.
En CellZone nuestro equipo técnico prioriza siempre que no te quedes incomunicado, analizando remplazos temporales en fallas críticas.